Optimum
field reporting system

Онлайн-платформа, предоставляющая универсальные инструменты для сбора и анализа данных полевыми командами.

>90

постоянных клиентов

>15 000

активных пользователей

Войти в систему

Доступно в Google Play и App Store

Анимация графиков Анимация времени и пути

> 100 инструментов для работы

Направления

Варианты проектов

Визуальный мерчендайзинг

Подробнее

Технический мерчендайзинг

Подробнее

Дистанционные проверки

Подробнее

Консультанты и промоутеры

Подробнее

Тайные покупатели и аудиторы

Подробнее

Торговые представители

Подробнее

Другие варианты проектов

Подробнее

Не знаю что нам подойдет

Управляйте проектами и оптимизируйте процессы

Конструктор анкеты

Конструктор анкеты
  • Неограниченное количество полей в анкете
  • Управление последовательностью отображения
  • Настройка матриц ассортимента и акций
  • Настройка правил заполнения
  • Настраиваемая логика заполнения анкет
  • Настраиваемое отображение полей в зависимости от роли или точки

Контроль визитов

Контроль визитовРабота с задачами
  • Защита от фрода: подмены фото, координат, перевода времени
  • Чекин и чекаут с геолокацией на входе и выходе
  • Контроль полноты заполнения анкеты
  • Соблюдение плана визитов
  • Отображение начала и окончания рабочего дня
  • Автоматическое создание периодов и планирование визитов

Доступ пользователей

Доступ пользователейКонтроль визитов
  • 17 ролей пользователей
  • Разграничение по зонам ответственности
  • Управление доступностью полей в анкете
  • Контроль доступа к проекту
  • Возможность полевым сотрудникам работать без интернета
  • Самостоятельная регистрация пользователей

Работа с задачами

Работа с задачамиДоступ пользователей
  • Постановка задач и контроль сроков выполнения
  • Автоматизация постановки задач регулярного цикла
  • Обязательность выполнения задачи во время визита
  • Различные варианты постановки задач
  • Новостной блог в проекте
  • Настройка кастомизированных уведомлений по запросу

Основной функционал и возможности платформы

Надёжное хранение и защита данных

Система обеспечивает полную сохранность корпоративных данных, соответствие требованиям регуляторов и бесперебойную работу бизнеса на всех этапах проекта

  • Многоуровневая система безопасности

    Размещение серверов в сертифицированных ЦОД Москвы; Двойное резервирование данных через параллельные линии с технологией зеркалирования; Выделенные серверы для обмена с внешними источниками

  • Автоматизированное резервное копирование

    Ежечасовая архивация всех баз данных; Медиа файлы расположены в S3-хранилище; Хранение резервных копий в независимом ЦОД

  • Строгий контроль доступа

    Ограниченный доступ к серверной инфраструктуре; Многофакторная аутентификация; Протоколирование действий с данными

  • Долгосрочное хранение

    Сохранение важных данных — 5 лет; Хранение медиа данных — 3 года; Хранение технической информации — 2 недели

Изображение карточки

Управление проектной командой

Создавайте эффективные команды и масштабируйте бизнес с помощью современных инструментов управления.

  • Гибкая ролевая модель

    17 предустановленных ролей с настраиваемыми правами доступа; Четкое разграничение зон ответственности: управление, контроль, обучение, исполнение; Возможность тонкой настройки прав для оптимизации рабочих процессов

  • Иерархическое управление

    Делегирование полномочий в соответствии с организационной структурой; Самоуправление командами на всех уровнях иерархии; Централизованный контроль над деятельностью подразделений

  • Инструменты эффективности

    Планирование и мониторинг визитов в торговые точки; Управление задачами команды; Аналитика эффективности команды в режиме реального времени

Изображение карточки

Сбор информации во время визита

Создавайте точные и актуальные отчеты о состоянии точек с помощью эффективных инструментов сбора данных.

  • Гибкая настройка сбора информации

    Визуальный конструктор анкет с интуитивно понятным интерфейсом; Настройка взаимосвязанных полей и логических условий; Динамическое управление матрицами и зависимостями; Возможность редактирования структуры в режиме реального времени

  • Комплексный сбор данных

    Категоризированный ввод информации: ассортимент, промо-акции, заказы и т.д.; Метрики представленности: фейсинг, цены, причины отсутствия и т.д.; Автоматическая проверка корректности заполнения

  • Мультимедийная документация

    Неограниченный объем медиа-контента: фото, видео, аудио; Разделение файлов на категории: фото до, фото после, фото ДМП и т.д.; Защита от подмены и фальсификации данных

  • Гибкий режим работы

    Работа в онлайн и офлайн режимах; Автосинхронизация данных при появлении подключения; Опциональная возможность редактирования информации после сбора; Создание точных и актуальных отчетов о состоянии торговых точек с помощью современных инструментов сбора данных

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Эффективное управление полевым персоналом

Система позволяет существенно повысить эффективность работы выездного персонала, обеспечить прозрачность бизнес-процессов и оптимизировать расходы на логистику.

  • Интеллектуальный контроль геолокации

    Возможность мониторинга передвижения сотрудников в течение дня; Автоматическое построение оптимального маршрута по посещенным точкам на базе фактического для возможности оптимизации дальнейшего планирования передвижения сотрудников; Детальная аналитика перемещений на основе полученных координат

  • Надежная система учета рабочего времени

    Возможность автоматической фиксации начала и окончания рабочего дня согласно утвержденному графику; Возможность видеофиксации присутствия сотрудников на старте и финише рабочего дня

  • Продвинутая аналитика эффективности

    Автоматический расчет километража пройденных маршрутов; Подробная статистика для оценки продуктивности работы; Выявление отклонений от оптимального маршрута

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Возможности для развития персонала

Подключение данного функционала позволяет создать единую экосистему развития персонала, обеспечить высокий уровень компетенций сотрудников и своевременно выявлять зоны улучшения для повышения эффективности бизнеса.

  • Централизованная система обучения

    Загрузка и структурирование обучающих материалов; Настройка траектории обучения для каждой роли пользователей; Контроль усвоения материала на каждом этапе

  • Аналитика компетенций

    Регулярная оценка знаний (ежемесячно и ежеквартально); Выявление пробелов в знаниях

  • Управление вовлеченностью персонала

    Проведение комплексных опросов для оценки лояльности; Анализ удовлетворенности сотрудников; Выявление потенциальных рисков оттока

  • Глубокая аналитика и отчетность

    Детальная статистика по результатам обучения; Визуализация прогресса сотрудников; Формирование управленческих решений на основе данных

Изображение карточки Изображение карточки

Эффективное управление и аналитика проектов

Оптимизируйте принятие решений с помощью современных аналитических инструментов

  • Мониторинг в реальном времени

    Интерактивная статистика с план-фактным анализом; Визуализация ключевых метрик и контрольных точек; Динамические виджеты для отслеживания ключевых показателей

  • Гибкий инструментарий

    Онлайн-конструктор отчетов с экспортом в Excel; Настраиваемые дашборды с индивидуальными формулами; Интеграция с Power BI для углубленной аналитики

  • Автоматизация процессов

    Настройка автоматических операций; API-интеграция с внешними системами; Подключение к различным базам данных

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Гибкая интеграция с корпоративными системами

Платформа обеспечивает надёжное взаимодействие между различными корпоративными системами, минимизируя ручной труд и повышая точность данных за счёт автоматической синхронизации в режиме реального времени.

  • Многоканальная синхронизация

    Двунаправленный обмен данными через REST API; Прямая интеграция с базами данных через SQL-запросы; Поддержка файловой передачи данных по FTP/SFTP; Возможность кастомной разработки интерфейсов под специфические задачи

  • Автоматизация процессов

    Автоматическая синхронизация данных в реальном времени; Планировщик задач для периодического обновления; Преобразование форматов данных между системами; Валидация и очистка данных при передаче

  • Корпоративные решения

    Интеграция с CRM-системами для управления клиентской базой; Синхронизация с ERP для учета товаров и финансов; Взаимодействие с WMS для управления складом; Подключение к системам бизнес-аналитики

Изображение карточки

Комплексная поддержка пользователей

  • Оперативное реагирование

    Время ответа на запрос: не более 15 минут; Приоритетная обработка критических обращений; Регулярный мониторинг критических ошибок системы и их устранение еще до обращения клиентов

  • Профессиональные консультации

    Экспертная помощь по всем функциям системы; Обучение работе с инструментами; Рекомендации по оптимизации процессов

  • Гибкая настройка под задачи бизнеса

    Индивидуальная конфигурация проектов; Разработка специализированных аналитических отчетов; Создание кастомных информационных панелей

  • Автоматизация бизнес-процессов

    Разработка индивидуальных решений; Оптимизация рутинных операций; Интеграция с корпоративными системами

  • Возможность индивидуального сопровождения

    Назначение персонального менеджера; Приоритетная обработка запросов; Регулярные отчеты о статусе обращений

Изображение карточки Изображение карточки

AI распознавание и детекция цен

  • Автоматизация торговых визитов

    Онлайн распознавание SKU и автоматическое заполнение данных; Автоматическая фиксация цен; Выявление отклонений от плановой выкладки; Мониторинг ассортимента конкурентов

  • Аналитические инструменты

    Детальный анализ доли полки по категориям; Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга; Автоматическое формирование отчетности

  • Операционные преимущества

    Сокращение времени заполнения данных до 50%; Минимизация человеческих ошибок при сборе данных

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Мобильное приложение

Приложение обеспечивает надёжную работу полевых сотрудников, гарантируя точность данных и прозрачность бизнес-процессов при максимальном удобстве использования.

  • Постоянный доступ и контроль

    Синхронизация данных в режиме реального времени; Автоматический мониторинг местоположения сотрудника; Push-уведомления о новых задачах и обновлениях

  • Защита от фрода

    Автоматическая блокировка при попытке изменения системного времени; Геотегирование всех заполняемых анкет; Запрет на использование сторонних приложений для подмены местоположения; Защита от подмены фотографий

  • Продвинутый мониторинг

    Учет времени работы с анкетами; Фиксация множества действий пользователя; Техническая информация об устройстве и версии приложения

  • Интеллектуальные функции

    Альтернативная геолокационная авторизация; Умный кэш для работы в офлайн-режиме; Адаптация интерфейса под различные модели устройств

  • Удобный интерфейс

    Интуитивно понятное меню навигации; Быстрые клавиши для часто используемых функций; Адаптивный дизайн под разные размеры экранов

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Продвинутый конструктор анкет и чек-листов

Внедрение данного решения позволяет создать единую стандартизированную систему сбора данных, оптимизировать работу сотрудников и обеспечить высокое качество получаемой информации для принятия управленческих решений.

  • Мощная система создания форм

    Создание анкет любой сложности и назначения; Настройка обязательных полей для минимизации ошибок; Настройка правил заполнения данных

  • Умная визуализация

    Интеграция изображений товаров; Автоматическое формирование штрихкодов; Инструкции по работе в торговых точках

  • Гибкая настройка бизнес-логики

    Управление активностью точек; Конфигурация отображения полей и строк; Настройка матриц представленности продукции

  • Повышение качества данных

    Автоматическое выявление ошибок; Снижение влияния человеческого фактора; Обеспечение точности собираемой информации

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Optimum обеспечивает преимущества

Изображение карточки Быстрый-старт

Быстрый старт и адаптация

Полная настройка системы и запуск проекта возможны уже через 5 дней после подписания контракта. Благодаря индивидуальному подходу, система может быть доработана под уникальные потребности вашего бизнеса.

Изображение карточки Легкое-управление

Легкое управление 

Вы получите прозрачное управление визитами в торговые точки и сможете контролировать выполнение задач сотрудников в режиме реального времени. Полная гибкость в настройке ролей и процессов позволит адаптировать систему под нужды вашего бизнеса, что повысит точность и эффективность управления.

Изображение карточки Онлайн-конструктор анкет

Онлайн-конструктор анкет

Вы сможете гибко управлять анкетами, самостоятельно добавляя или отключая поля без потери данных. Это даст вам полный контроль над формами без необходимости обращаться к технической поддержке, позволяя легко адаптироваться к изменениям.

Изображение карточки Полный контроль и автоматизация

Полный контроль и автоматизация

Optimum позволяет вам управлять всеми данными, пользователями и настройками через единый интерфейс. Максимальная автоматизация процессов сократит рутинные задачи и ускорит выполнение работ, что повысит продуктивность команды и снизит риски ошибок.

Изображение карточки Онлайн доступ к данным

Онлайн доступ к данным

Вы сможете быстро анализировать данные по ассортименту, торговому оборудованию и промо-акциям, что поможет принимать решения на основе актуальной информации. Интеграция с MS Power BI и MS Reporting Service обеспечит глубокий анализ и доступ ко всем ключевым показателям в одном месте, что упростит и ускорит принятие решений.

Изображение карточки Надежное хранение данных

Надежное хранение данных

Ваши данные будут безопасно храниться на специализированных серверах в дата-центрах (ЦОД), что обеспечит их сохранность и непрерывный доступ. Это гарантирует защиту информации от потерь и несанкционированного доступа.

Изображение карточки Гибкость в тарифах и экономия

Гибкость в тарифах и экономия

Вы сможете выбрать наиболее оптимальный тариф: оплату за количество заполненных анкет или за лицензию на одного сотрудника. Это позволит вам сократить расходы, адаптируясь к потребностям вашего бизнеса.

Изображение карточки Профессиональная поддержка и обучение

Профессиональная поддержка и обучение

Вы получите профессиональную техническую поддержку с быстрым временем отклика. Наша команда, «из полей», поможет вам на каждом этапе внедрения системы.

Optimum f.r.s. - команда единомышленников

О системе

История нашего успеха началась в 2010 году, и с тех пор мы неустанно развиваем нашу систему, делая её ещё мощнее и удобнее. Платформа создана для компаний, стремящихся оптимизировать свои процессы и повысить эффективность работы. Сегодня система Optimum успешно применяется в различных проектах, таких как классический и технический мерчендайзинг, аудит и тайный покупатель, удалённый контроль торговых точек, работа с консультантами и промоутерами, а также управление торговыми представителями и многими другими вариантами, связанными с контролем "полевого" персонала.

О нас

Система была разработана в рамках агентства полного цикла Around Group. К моменту выхода на широкий рынок на базе системы было успешно реализовано 160 проектов, что позволило адаптировать ее под широкий спектр задач. С 2018 года «Optimum: field reporting system» начала свое самостоятельное независимое развитие, выйдя за пределы агентства. Наша главная задача - развивать систему, опираясь на потребности клиентов, а также обеспечивать стабильную и комфортную работу пользователей.

Наша цель

Компания Optimum стремится предоставлять удобную и универсальную платформу для оперативной отчетности и управления полевыми командами, обеспечивая клиентам преимущество за счет высокой скорости получения и обработки данных. Основная цель — помочь компаниям принимать более эффективные решения, оптимизировать управление командой и повысить конкурентоспособность. Optimum также активно способствует развитию технологий SFA (Sales Force Automation), помогая рынку адаптироваться к изменяющейся бизнес-среде, улучшая контроль и обеспечивая стабильность и надежность своих систем.

Уважаемые коллеги и партнеры! Я рад представить вам продукты и решения от компании «Optimum: field reporting system», разработанные специально для того, чтобы помочь полевым сотрудникам и компаниям эффективно управлять своими бизнес-процессами и принимать важные маркетинговые решения на основе точных данных.

Мы стремимся упростить управление данными и повысить прозрачность всех процессов, обеспечивая наших пользователей оперативной отчетностью и максимально эффективными процессами, обеспечивая тем самым устойчивое развитие и успех вашего бизнеса.

С уважением,
Виталий Рыбченко
Генеральный директор
«Optimum: field reporting system»

Фото

Нам доверяют

> 90 компаний

· Агентства полного цикла
· Мерчендайзинговые агентства
· Производители и поставщики

> 600 активных проектов

ежемесячно поддерживаются системой одновременно

> 15 лет накопленного опыта

система функционирует и непрерывно развивается с 2010 года

> 650.000 визитов в месяц

по которым собираются и обрабатываются данные

> 20.000 активных пользователей

более 10.000 ежедневно онлайн

Нас благодарят

Описание изображения

С 2024 года искали программу для мерчендайзинга в сетях на замену старой. Остановились на Optimum. При работе срочно потребовалось обучить новых сотрудников и доработать отчеты под наши требования, которых не было в стандартной версии. Команда Optimum быстро отреагировала: составила график консультаций, записала обучающие видео, что ускорило процесс. По отчетам предложили варианты доработок, прислали структуры, внесли правки. Впечатлил профессионализм и слаженность команды, а также готовность адаптироваться под новые запросы. Четко чувствуют тренды IT-рынка и возможности кастомизации.

Описание изображения

Система OPTIMUM позволила эффективно систематизировать и упростить процесс контроля мерчандайзеров. Интеграция с 1С и настройка уведомлений значительно оптимизировали процесс получения данных. В результате внедрения программы OPTIMUM мы легко и быстро получаем всю необходимую информацию с полей.

Описание изображения

С компанией Optimum мы начали работать много лет назад, еще в 2012 году. За это время команда зарекомендовала себя как надежного, гибкого и профессионального партнера. Более чем за 12 лет продукт продолжает совершенствоваться и адаптироваться, в том числе под наши потребности – что очень ценно. Мы рады, что нас слышат и готовы развиваться вместе с нами. Каждый новый проект мы запускаем через Optimum, и наши клиенты уже не представляют себя с другим интерфейсом. Желаем команде и компании роста, успехов и стать лидером на рынке SFA!

Описание изображения

Наше сотрудничество с компанией Optimum продолжается с 2022 года. На протяжении этого срока компания зарекомендовала себя как устойчивое предприятие и надежный деловой партнер. Ранее мы долгое время работали на другой SFA-системе, и переходить, конечно, было непросто, но служба поддержки сработала на высоте! Нас сопровождали буквально «за ручку», очень терпеливо объясняли столько раз, сколько было необходимо для понимания. За это отдельное ОГРОМНОЕ спасибо! Сейчас, освоив систему, могу сказать, что всё максимально удобно, просто и логично. Все вопросы и запросы обрабатываются максимально быстро. Мы забыли о сбоях системы и некорректно загруженных данных (матрицы, маршруты) – всё работает как часы! Компания всегда готова развиваться и делать всё необходимое, подстраиваясь под нужды клиента. ООО "Котани" выражает благодарность ООО «Optimum» за успешное сотрудничество. Мы рады работать с вами над совместными проектами и помогать друг другу становиться лучше. Благодарим ваш коллектив за серьезное отношение к работе, порядочность и профессионализм.

Описание изображения

Вот уже скоро как 10 лет львиная часть отчётности нашей компании, связанная с получением результатов монтажных работ по всей России и не только, завязана на "Оптиму". На старте мы получили необходимый нам продукт, и очень ценно, что в процессе того, как бизнес и требования клиентов изменялись, "Оптима" могла подстраиваться и закрывать появляющиеся потребности. Готовность к диалогу и желание разобраться с возникающими вызовами – не менее ценная сторона нашего сотрудничества, чем техническая поддержка рутинных процессов. Отдельно хотел бы отметить генерального директора компании ООО "Оптимальные системы" Рыбченко Виталия Владимировича – все эти годы взаимодействие с ним было (и уверен, будет) максимально комфортным и приятным.

Описание изображения

Мы с удовольствием делимся положительным опытом использования системы отчётности Optimum: f.r.s.! Система оказалась эффективной и удобной в использовании, благодаря чему мы смогли оптимизировать рабочие процессы и провести в ней самые разные проекты: совмещенный, эксклюзивный и технический мерчендайзинг, проекты с промоутерами и тайными покупателям. Optimum регулярно обновляется и соответствует всем нашим требованиям. Высокий уровень поддержки со стороны специалистов компании обеспечивает комфортное взаимодействие. Мы высоко ценим профессионализм команды OFRS и уверены в дальнейшем успешном сотрудничестве. Рекомендуем эту систему всем, кто ищет надёжного партнёра для автоматизации своих бизнес-процессов.

Описание изображения

Выражаю искреннюю признательность компании Optimum за предоставление эффективной системы отчетности для полевого персонала. Мы успешно сотрудничаем уже на протяжении 6 лет, и система отчетности неоднократно подтвердила свою эффективность. Благодаря Optimum наши мерчендайзеры могут оперативно и точно передавать информацию, что позволяет нам оптимизировать рабочие процессы. Система интуитивно понятна, удобна в использовании и регулярно обновляется, что гарантирует ее актуальность и соответствие нашим требованиям. Особо хотелось бы отметить высокий уровень поддержки со стороны компании Optimum. Ваши специалисты всегда готовы прийти на помощь и ответить на любые вопросы, что создает комфортные условия для работы. Мы высоко ценим наше многолетнее сотрудничество и уверены в том, что впереди нас ждет еще много совместных достижений. Благодарим вас за профессионализм и отличный сервис!

Описание изображения

Случилось так, что Оптима — не первая система отчётности, которую я использовал в работе. Конечно, по ним возникали разные вопросы, но в целом они отвечали поставленным задачам, и смысла в замене я не видел. Буду честным: Оптима мне досталась по наследству, и первое время при работе она вызывала чувство, близкое к тому, что вы пользуетесь парой обуви, которую купили не вы: тут жмёт, там дискомфорт. Но прошло время, и теперь писать хороший отзыв об Оптиме очень легко. На стороне администратора система проста в настройке, элементарное и логичное построение отчётов, дружелюбная и компетентная поддержка. На стороне пользователя — приложение, не зависающее даже на старых смартфонах, очень понятный интерфейс. На днях обсуждали с коллегой соотношение сбоев мобильных устройств к общему количеству отчётов и пришли к выводу, что жаловаться особо не на что. И недостаток всё-таки есть, но думаю, и это будет решено: с учётом размера нашей страны поддержка должна работать круглосуточно

Описание изображения

Выражаем Вам и вашему коллективу искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. Во второй половине 2022 года мы начали сотрудничество с системой Optimum. Нам нужна была система для реализации проектов с широким охватом и различными механиками. Команда Optimum сопровождала нас на всех этапах запуска проекта, быстро реагировала на изменения и помогала с оптимизацией анкет, чтобы участникам проектов было удобно работать в системе. Сейчас мы используем систему не только для тайных покупателей и мерчендайзинга, но и для контроля региональных сотрудников. Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Владимиру Лапину за оперативное решение вопросов и поддержку. Мы верим в сохранение деловых и дружеских отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе!

Описание изображения

Работаем с платформой Optimum уже не первый год. Хотелось бы отметить удобство платформы, логичный и понятный интерфейс, возможность самостоятельно настраивать систему под потребности проекта и работать с большим массивом данных. Дополнительным плюсом является мобильное приложение, которое не перегружено ненужными функциями и отлично подходит для работы полевого персонала. Ребята из команды Optimum не останавливаются на достигнутом и постоянно совершенствуют систему, чтобы она становилась еще удобнее, а служба технической поддержки очень оперативно реагирует на запросы. Это действительно качественный продукт и надежный партнер для реализации проектов любой сложности!

1 /

Тарифы

Гибкие тарифы для разных проектов

Удобная система тарификации, предусматривающая подход для решения разных задач

По анкетам

Тарификация начисляется в рамках заполненных анкет

Изображение карточки

от 3,5 ₽ / анкета

финальная стоимость рассчитывается индивидуально по каждому проекту в зависимости от объема

По пользователям

Тарификация начисляется в рамках оплаты лицензии на одного пользователя

Изображение карточки

от 350 ₽ / пользователь

финальная стоимость рассчитывается индивидуально по каждому проекту зависимости от количества пользователей

«Optimum: field reporting system» («Сайт», «Система») использует cookies для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации.

Продолжая использование Сайта или нажимая на кнопку Согласен, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.